March 5th, 2007

  • ilaya

(no subject)

Заместитель финансового директора по бухгалтерскому учету

Регион: Москва
Требуемый опыт работы: от 3 лет
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 3000$
Информация о компании: Лидер на рынке дистанционной торговли. На рынке с 1996 года.
Collapse )

Как правильно потерять клиента

Господа, а как на ваш взгляд, актуальна в отрасли финансовых услуг проблема потери клиентов?
Например, я считаю, что да. И предлагаю обоснование мысли практическим опытом. Надеюсь, будет интересно.

Лично я придерживаюсь той точки зрения, что если уж делать что-нибудь, то делать это нужно хорошо. Надеюсь, вы меня поддержите.

Так вот. Раз уж лизинговым компаниям так необходимо терять крупных клиентов, то пора им перестать делать это интуитивно. Пора ввести систему, чтобы результат гарантировать, так сказать.

С вашего позволения, я данную систему (наметки) попытаюсь сейчас вывести, а вы меня, если что, поправьте. За прообразом, далеко ходить не буду, обращусь к экспертам - лизинговым компаниям. Для начала, возьмем парочку: обе входят в общероссийскую семидесятку и по размеру и по объему портфеля. Для питерских ЛК неплохой результат.

Collapse )