January 31st, 2010

  • zttt

Интернет-торговля

Сегодня по РБК-ТВ смотрел передачу с Игорем Виттелем про инетрнет-торговлю.
Напомню, сейчас она вызывает интерес, поскольку на фоне общего падения офлайновых продаж (в обычных магазинах), объем интернет-продаж растет. Вот что могу я сказать по поводу всех этих интернет-магазинов.

Интернет - это совершенно новая среда по сравнению с обычными инструментами. Его возможности велики, но они очень отличаются от привычных людям. Из-за этого постоянно возникает большая проблема: люди, привыкшие к офлайновой жизни, просто не способны придумать что-то достойное возможностей интернета. Это общая проблема современного информационного бизнеса.
Вот и возьмем тот же самый интернет-магазин. Большинство продавцов не видят большой разницы между интернет-магазином и обычным супермаркетом. Те же самые склады, те же самые витрины (правда виртуальные). Некоторые доходя до полного маразма - собирают интернет-заказ прямо в торговом зале обычного супермаркета. Ну и очевидно, что все это и не работает так как должно и не приносит прибыли. Действительно, тот же гипермаркет Икея по сравнению с подобным интернет-магазином выглядит гораздо выйгрышнее: торговые площади в дешевых местах, склад совмещен с торговыми площадями, т.е. расходы минимальны. Но при этом клиенты могут потрогать каждую вещь руками, пощупать, понюхать - сделать все то, что недоступно виртуальному покупателю.
Так что же, получается интернет-торговля бесперспективна? ОТНЮДЬ!

Collapse )